Politique de confidentialité
Votre confidentialité et la protection de vos données personnelles sont d'une importance capitale pour nous. Cette Politique de confidentialité (ci-après dénommée « Politique ») décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez notre site web, nos services, applications et autres plateformes (ci-après dénommés « Services »).
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez nos Services, nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant :
- Informations de contact : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse ;
- Informations d’utilisation : informations sur la manière dont vous utilisez nos Services, y compris le temps, la durée et la manière d'utilisation ;
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, nos cookies utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur ;
- Données que vous entrez dans le formulaire de contact, y compris l'adresse e-mail que vous fournissez pour recevoir une réponse à votre demande ;
- Autres données que vous nous fournissez volontairement ;
- Informations de livraison telles que l'adresse de livraison.
Les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir, améliorer et personnaliser nos Services ;
- Communiquer avec vous, y compris répondre à vos demandes ;
- À des fins de marketing, avec votre consentement préalable ;
- Respecter les obligations légales ;
- Indiquer les finalités spécifiques pour lesquelles le propriétaire du site web utilise les données des visiteurs du site.
Qui est responsable du traitement de mes données ?
Le propriétaire du site web (nom, adresse physique) est, en tant que responsable du traitement des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (ci-après dénommé « RGPD »), responsable du traitement des données vous concernant.
Avec qui mes données sont-elles partagées ?
Les données vous concernant peuvent être partagées avec nos partenaires et sous-traitants en tant que sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD, dans le cas où nous les engageons pour certaines tâches impliquant le traitement de données personnelles. Par exemple, nous utilisons le partenaire WIX.com LTD (ci-après dénommé « WIX ») comme fournisseur de services de site web. Toutes les informations sur le traitement des données personnelles par WIX sont disponibles dans leur politique de confidentialité via le lien suivant : https://www.wix.com/about/privacy. Veuillez noter que, dans ces cas, en tant que responsable du traitement, nous restons responsables du traitement de vos données.
En outre, nous pouvons partager vos données avec nos partenaires qui vous fournissent des services de manière indépendante, sans lien avec votre relation avec nous. Par exemple, si vous commandez des services de nos partenaires par notre intermédiaire, ou si vous nous donnez votre consentement pour partager vos données avec des partenaires, ou si nous impliquons un partenaire dans le traitement en vertu d'une base légale.
Enfin, nous pouvons partager des données avec les autorités publiques si cela est imposé par des obligations légales.
Mes données sont-elles soumises à un traitement automatisé ?
Nous n'utilisons pas les données vous concernant pour des traitements impliquant des décisions automatisées.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées.
Par exemple, nous conservons une adresse e-mail pour l'envoi de newsletters uniquement tant que vous êtes abonné à notre newsletter.
Où sont traitées mes données personnelles ?
Vos données sont principalement traitées en République de Croatie ainsi que dans d'autres pays de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen (EEE).
Nous ne transférons vos données vers des « pays tiers » qu'exceptionnellement et, dans ce cas, nous veillons à ce que des mesures de protection adéquates soient mises en place, par exemple en utilisant les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou en transférant les données vers des pays que la Commission européenne a jugés offrant un niveau de protection des données suffisant.
Vos droits concernant vos données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données, les catégories de données personnelles traitées, les finalités du traitement, les éventuels destinataires de vos données et la durée de conservation des données (article 15 du RGPD) ;
- Droit de rectification : vous pouvez demander la rectification des données personnelles inexactes ou compléter des données incomplètes (article 16 du RGPD) ;
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles conformément aux dispositions de l'article 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'article 18 du RGPD ;
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur un intérêt légitime concernant des traitements spécifiques (article 21, paragraphe 1 du RGPD) ;
- Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, soient transmises à un autre prestataire de services dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (article 20 du RGPD) ;
- Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, et vos données traitées sur cette base ne seront plus utilisées.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [lea.radosevic06@gmail.com].
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle – l'Agence pour la protection des données personnelles.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos Services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et leurs finalités, veuillez consulter la page Politique de cookies.
Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Mise à jour de la Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Vous serez informé de toute modification via notre site web.
Coordonnées
Pour toute question concernant la collecte et le traitement des données personnelles vous concernant ou concernant cette Politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [lea.radosevic06@gmail.com].